Política de Privacidade atualizada

Esta política descreve de que forma recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site. O objetivo é garantir segurança, transparência e respeito às normas legais vigentes em Portugal.

Que dados são recolhidos

Coletamos apenas informações necessárias à prestação do serviço e melhoria do atendimento.

• Registo de informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador, como nome, email e pedido de atendimento.
• Dados de navegação recolhidos para melhorar a experiência do utilizador, incluindo cookies e preferências.
• Informações adicionais que o cliente partilha para fins de contacto ou esclarecimento.
• Endereço IP e dispositivo utilizado, apenas para fins de segurança e prevenção de fraude.

Como utilizamos seus dados

Os dados recolhidos têm como finalidade aprimorar o serviço prestado e personalizar as recomendações.

• Enviar informações pertinentes ao pedido e responder consultas feitas por si.
• Melhorar a experiência de navegação, respeitando a privacidade e preferências do utilizador.
• Cumprir obrigações legais exigidas pelas normas de Portugal.
• Proteger o site e os dados dos utilizadores de acessos não autorizados.

Base legal do tratamento

Tratamos os dados conforme previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados em vigor.

Asseguramos que todo processamento de dados tem fundamento jurídico. Em casos de dúvida, entre em contacto para esclarecimentos adicionais.

Partilha de dados

Não partilhamos dados pessoais sem necessidade explícita, salvo exceções legais.

• Partilha apenas ocorre para cumprimento de obrigações legais e autoridades oficiais, quando exigido por lei.
• Empresas prestadoras de serviço apenas quando estritamente necessário para funcionamento da plataforma.
• Protegbe-se a confidencialidade dos dados no processo de partilha externa, sempre com garantia de segurança.

Segurança dos dados

Adotamos práticas rigorosas para proteger as informações pessoais dos utilizadores. São usados procedimentos técnicos de proteção e acesso restrito, além de monitorização constante para prevenção de acessos não autorizados.

Os seus direitos

Tem direito a aceder, alterar, eliminar e limitar o uso dos seus dados pessoais nos termos da lei.

• Solicitar informação completa sobre os dados pessoais guardados.
• Corrigir ou atualizar os seus dados a qualquer momento mediante pedido.
• Solicitar o apagamento definitivo dos seus dados, sujeito a obrigações legais.
• Opor-se ao tratamento dos dados ou pedir a sua limitação conforme RGPD.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para otimizar a navegação e melhorar funcionalidades do site. Pode gerir as suas preferências na Política de Cookies.

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Contacto

Para questões relacionadas à privacidade ou pedidos de informação sobre seus dados, utilize os contactos oficiais abaixo.

Alteração desta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política sempre que necessário, sem aviso prévio. Consulte periodicamente para se manter informado.